Poloha
Emporio Veracruz Hotel se nachází v centru města Veracruz a je blízko letiště. V blízkosti jsou Santiago Bastion, Veracruz Harbour a San Juan de Ulua. Dalšími zajímavými místy jsou Veracruz Aquarium a Hospital Pemex.

Charakter hotelu
V hotelu Emporio Veracruz Hotel je možné se stravovat v restauracích (celkem 3 restaurace), kromě toho jsou k dispozici snack bar / lahůdky a kavárna. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar u bazénu, bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazény (2 venkovní bazény). V areálu hotelu se rovněž nachází krytý bazén, bazén pro děti, centrum zdraví, vířivá vana a sauna. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici péče o tělo, masážní a relaxační centrum a péče o obličej. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou velká zasedací místnost, pomocné administrativní služby a technická podpora. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Veracruz jsou prostory pro pořádání akcí (o velikosti 1788 čtverečních stop), jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů a taneční sál. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání) a kyvadlová doprava po okolí. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a překladatelské služby. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami, dětský klub a fitness centrum. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během července 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 223 klimatizovaných pokojů v zařízení Emporio Veracruz Hotel zahrnuje: krby a dokovací stanice pro iPod. Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Pokoje mají výhled na město, na oceán nebo na bazén. Součástí postelí je exkluzivní ložní prádlo. K vybavení patří psací stůl a ergonomické židle. Ubytování zahrnuje kávovar/čajovar a minibar. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, toaletní stolek se zrcadlem, váha a vysoušeč vlasů. Pevné vysokorychlostní připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a také telefon s přímým voláním s hlasovou schránkou. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 32 palců s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály, filmové programy zdarma a DVD přehrávače. K dispozici jsou také pračka/sušička a balená voda zdarma. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji a povlečení pro alergiky. Denně se provádí úklid pokojů. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění a poplatky

Pro přihlášení do hotelu během jarních prázdnin je požadován minimální věk 18 let. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. K některému vybavení nemusí být volný přístup. Podrobnosti lze zjistit na základě kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. teplou i studenou snídani (formou bufetu): 159 USD za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.